PR Mobility Bargaining Opening Remarks

D3 Vice President Richard Honeycut’s Opening Remarks

English Version

Today as we launch bargaining, the Union recognizes we are here to bargain for a fair and equitable contract that will allow the company to make a profit but offers protection for our members that will allow them to take care of their families. The Union, through its membership, has a vital role in the overall success of the Company's operations. The bargaining team I stand with today, recognizes the importance of our contribution to the Company’s success, and has come in the spirit of good faith, to reclaim and recognize our member’s rightful contribution. We stand before you today as a unified voice, not only with that of our Brothers and Sisters in Puerto Rico, but for of all of CWA.

AT&T's most valuable asset is its employees, CWA members. We come before you today to demand changes that are life affecting for our members, such as job protection, fair compensation, and quality benefits without additional cost sharing. These are just a few of the items we will be discussing at the table.

Our Members are highly skilled and eager embrace the challenges brought before them through changes in advanced technologies and jobs of the future. However, we are pursuing a guarantee of being allowed to do that work. It is time to stop with the use of contractors and allow our members the opportunity to perform all available work. One way this can be done is by securing a call volume guarantee into our call centers in Puerto Rico. Our members are the ones that have carried this company to where it is today. They are the ones that will carry it into the future but, in order to accomplish this, they must be allowed perform the work. Our members take pride in AT&T and of the work they do. This bargaining session is your opportunity to invest and take pride in them.

Benefits. AT&T once stood apart from other companies by the benefits they offered but the benefits that once defined AT&T as a top employer, have slowly faded away. As this company’s profits continue to rise, our members’ benefits continue to fall. AT&T is not struggling to survive while our members are; the people who are the face of this company. They have a right to quality benefits, and a pension without continued cost shifting. AT&T had a combined revenue of $170 billion dollars in 2018, up from $160 billion in 2017. To get a little more specific, in the 4th quarter of 2018 Mobility alone produced $18.8 billion in revenue. It is shameful that a company can earn this kind of profit but turn their heads when it is time to provide for their employees.

It is time to bring our member’s wages in the Green contract up to those in the other Mobility contracts. When comparing other contracts, it is clear they are underpaid. Our members proudly represent the company by working very hard and proudly. I guarantee customers have better experiences with our members than interactions with contractors.

I would like to mention part of a quote of Mr. Randall Stephenson’s from 2016 defending the Black Lives Movement. “Our communities are being destroyed by racial tension, and we’re too polite to talk about it.” Well Mr. Stephenson, our communities are also being destroyed by corporate greed and we are tired of being “too polite” to talk about it. t is time for you to take care of your retirees and our active members. Treat these people with the respect they deserve, and make sure they are compensated for the work they do, through wages, benefits and let them retire with a pension. It is time to provide job protection by allowing them to do the work instead of continuing to shift it to inferior contractors in call centers and the field.

I would like to end by saying we are all grateful for the help AT&T provided to its employees and our members in Puerto Rico after the devastating hurricanes. This bargaining session allows you the opportunity to continue with the same compassion while they are still recovering. Now is not the time to ask for any give backs because our Puerto Rican members have already given so much, not only for this company but also in their personal lives.

Mensaje de Apertura de Richard Honeycut

Versión en Español

Hoy, a medida que comenzamos la negociación, la Unión reconoce que estamos aquí para negociar un contrato justo y equitativo que permita a la empresa obtener un beneficio, pero que ofrezca protección a nuestros miembros que les permitan cuidar de sus familias. La Unión, a través de su membresía, tiene un papel vital en el éxito general de las operaciones de la compañía. El equipo de negociación con el que estoy hoy, reconoce la importancia de nuestra contribución al éxito de la compañía, y ha venido en el espíritu de buena fe, para reclamar y reconocer la contribución legítima de nuestro miembros. Hoy nos encontramos ante ustedes como una voz unificada, no sólo con la de nuestros hermanos y hermanas en Puerto Rico, sino de toda la CWA.

El activo más valioso de AT&T son sus empleados, miembros de la CWA. Hoy nos encontramos ante usted para exigir cambios que afecten a la vida de nuestros miembros, como la protección del empleo, la compensación justa y los beneficios de calidad sin compartir costos adicionales. Estos son sólo algunos de los elementos que discutiremos en la mesa.

Nuestros miembros están altamente cualificados y ansiosos de abrazar los desafíos que se les plantean a través de los cambios en las tecnologías avanzadas y en los puestos de trabajo del futuro. Sin embargo, estamos buscando una garantía de que se nos permita hacer ese trabajo. Es hora de detenerse con el uso de contratistas y permitir a nuestros miembros la oportunidad de realizar todo el trabajo disponible. Una forma de hacerlo es asegurando una garantía de volumen de llamadas en nuestros centros de llamadas en Puerto Rico. Nuestros miembros son los que han llevado esta empresa a donde está hoy. Son los que la llevarán al futuro pero, para lograrlo, se les debe permitir realizar el trabajo. Nuestros miembros se enorgullecen de AT&T y del trabajo que hacen. Esta sesión de negociación es su oportunidad de invertir y enorgullecerse de estos.

Beneficios. AT&T una vez se caracterizó entre otras empresas por los beneficios que ofrecían, pero los beneficios que una vez definió AT&T como un empleador superior, se han desvanecido lentamente. A medida que los ingresos de esta empresa continúan aumentando, los beneficios de nuestros miembros continúan decayendo. AT&T no está sufriendo para mantenerse, mientras sus empleados si lo están. Las personas que son el rostro de esta empresa tienen derecho a beneficios de calidad, y una pensión sin cambio continuo de costos. AT&T tenía un ingreso combinado de $170 mil millones de dólares en 2018, en comparación a los $160 mil millones en 2017. Para ser un poco más específico, en el cuarto trimestre de 2018 “mobility” solo produjo $18.8 mil millones en ingresos. Es vergonzoso que una empresa pueda ganar este tipo de ingreso, pero que de la espalda cuando sea el momento de proporcionar beneficios a sus empleados.

Es hora de traer los salarios de nuestros miembros en el contrato verde (Green Contract) en igualdad a los de los otros contratos de “mobility”. Al comparar otros contratos, está claro que están devaluados. Nuestros miembros orgullosamente representan a la compañía trabajando muy duro y garantizando que los clientes tengan mejores experiencias con nuestros miembros que las interacciones con los contratistas.

Me gustaría mencionar parte de una cita del Sr. Randall Stephenson de 2016 en defensa del movimiento “save black lives" Nuestras comunidades están siendo destruidas por la tensión racial, y somos demasiado educados para hablar de ello". Bueno, señor Stephenson, nuestras comunidades también están siendo destruidas por la codicia corporativa y estamos cansados de ser "demasiado educados" para hablar de ello. Es hora de que usted cuide de sus jubilados y de nuestros miembros activos. Trate a estas personas con el respeto que merecen, y asegúrese de que sean compensadas por el trabajo que hacen, a través de salarios, beneficios y déjalos retirarse con una pensión. Es hora de proporcionar protección laboral al permitirles a nuestros miembros que orgullosamente representan a la compañía trabajando muy duro. Garantizo que los clientes tendrán mejores experiencias con nuestros miembros para hacer el trabajo en lugar de continuar desplazándolos con contratistas de menor calidad en centros de llamadas y el campo de trabajo.

Me gustaría terminar diciendo que todos estamos agradecidos por la ayuda que AT&T proporcionó a sus empleados y a nuestros miembros en Puerto Rico después de los devastadores huracanes. Esta sesión de negociación le permite tener la oportunidad de continuar con la misma acción mientras todavía se están recuperando. Ahora no es el momento de pedir las devoluciones porque nuestros miembros puertorriqueños ya han dado tanto, no sólo para esta compañía, sino también en sus vidas personales.